2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》火车票改签新变化全解析
今天,咱们来聊聊最近铁路出行的一个大热点——2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(以下简称“2024版《国铁集团客规》”)中关于火车票改签的新规定。

这个新规可是从2024年1月15日就开始实施了,特别是针对国庆出行的朋友们,可得好好了解一下,免得到时候手忙脚乱哦!
一、新规背景与变化概述
首先,咱们得知道,这个新规是对2023版《国铁集团客规》的修订,总共有5章114条,其中关于火车票改签的部分可是有不少变化。
简单来说,新规进一步放宽了车票改签的限制,但同时也对改签费的收取做了更详细的规定。
二、改签时间范围的变化
变化前:根据2023版《国铁集团客规》,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次;开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。
这意味着,如果你临近开车时间或者已经错过了车,改签的选择就非常有限了。
变化后:2024版《国铁集团客规》则明确规定,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。
这一变化可是大大扩大了车票改签的办理范围,无论你是提前计划好的变更,还是临时有事需要改签,都变得更加灵活方便了。

三、改签费收取规则的变化
虽然改签时间范围放宽了,但是新规也对改签费的收取做了更详细的规定,这可是大家最关心的问题之一。
变化前:原改签范围内,开车前48小时以上的和开车前不足48小时以及开车后改签乘车日期之前(含当日)车票,都是不收取改签费的。
变化后:新增了改签乘车日期之后车票的改签费收取规则,具体如下:
- 开车前24小时以上、不足48小时办理的,核收5%改签费;
- 开车前不足24小时办理的,核收15%改签费;
- 开车后办理的,核收40%改签费。
这里要注意的是,改签费的计算是基于改签前后低票价车票票面价格的。比如,你原车票是200元,改签后的车票是150元,那么改签费就是基于150元来计算的。
而且,这个改签费收取规则已经在2024年1月15日开始实施了,所以大家在改签的时候一定要注意时间节点,避免不必要的费用支出。

四、改签办理条件
除了了解改签时间和改签费之外,咱们还得知道改签需要满足哪些条件。根据新规,办理当日改签需满足以下四个条件:
- 车票没有进行过改签:每张车票只有一次改签机会,所以大家在改签的时候一定要慎重考虑。
- 不变更到站:改签的时候只能更改乘车时间或者车次,不能更改到站地点。
- 在开车当日24:00之前:这个很好理解,就是改签的车次必须是在当天24点之前的。
- 其他列车上有余票:这个也很重要,如果其他列车上没有余票,那即使你想改签也是不可能的。
五、实例解读
说了这么多,咱们来个实例解读,让大家更直观地了解这个新规。
假设你购买了一张从北京到上海的高铁票,原价300元,乘车日期是10月1日,但是因为临时有事需要改签。
- 如果你在9月29日(开车前48小时以上)改签,且改签后的车票价格仍然是300元,那么你不需要支付任何改签费。
- 如果你在10月1日早上8点(开车前不足24小时)改签,且改签后的车票价格是250元,那么你需要支付改签费,具体为250元的15%,即37.5元。
但是根据规定,尾数小于2.5角的舍去,2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角,所以实际支付37.5元会被四舍五入为38元。 - 如果你在10月1日下午2点(开车后)改签,且改签后的车票价格是200元,那么你需要支付改签费,具体为200元的40%,即80元。
六、总结与建议
总的来说,2024版《国铁集团客规》关于火车票改签的新规定,既放宽了改签时间范围,又明确了改签费的收取规则,使得大家在改签的时候有了更多的选择和更清晰的费用预期。
但是,大家在改签的时候一定要注意时间节点和改签条件,避免不必要的麻烦和费用支出。
最后,我给大家整理了一个表格,方便大家快速了解这个新规的主要内容:
项目 | 内容 |
新规名称 | 2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 |
实施时间 | 2024年9月1日(改签费收取规则自2024年1月15日起实施) |
改签时间范围 | 开车前和开车后当日均可改签预售期内车票 |
改签费收取规则 | - 开车前48小时以上改签:不收费- 开车前24小时以上、不足48小时改签:核收5%改签费- 开车前不足24小时改签:核收15%改签费- 开车后改签:核收40%改签费 |
改签办理条件 | - 车票没有进行过改签- 不变更到站- 在开车当日24:00之前- 其他列车上有余票 |